MA導入前の停止・通知 検収表

本番配信の前に、社内のテスト用アドレスやLINEアカウントで1行ずつ操作し、期待する結果と実際の結果を並べて記録します。停止のケースは「次の送信の前に外れるか」を期待する結果とし、メールだけの停止希望と全経路の停止希望は別の行で試します。否となったケースは直した内容を書き、そのケースだけ再試験します。否のケースが直るまでは、該当のシナリオを本番で動かしません。すべて合となってから新規反響だけで本番を始めてください。記入例は架空なので、自社の停止条件と担当者名に置き換えます。お客様の個人情報は記入しません。

記入例は架空です。空欄行を複製し、自社の運用に合わせて使ってください。
出典：工務店の教養 / 工務店のMA導入｜CRMとの役割分担、少数シナリオでの判断、停止連携の検収手順