追客投資の費用・評価記録表

毎月、請求書の金額と担当者ごとの確認時間を記録し、社内の時間単価を掛けて工数の金額を出します。比較群は、同じ時期・条件の名簿を経路と休眠期間の層ごとに無作為に振り分けた人数を書き（連絡の了承がある人だけ、停止希望者は除外）、振り分けから90日たった人だけを確定分として件数と率で数えます。導入前に決めた評価基準と照らした結果をメモ欄に残してください。金額・人数はすべて架空例なので、自社の値に置き換えます。

記入例は架空です。空欄行を複製し、自社の運用に合わせて使ってください。
出典：工務店の教養 / 工務店の追客の費用対効果｜確認工数まで含めた費用と、粗利・観察期間での判断