ただし、古い機器を外せば一律に加算されるわけではありません。加算対象は、リフォームで対象となる高効率給湯器を設置するのに合わせ、2025年11月28日以降に行う電気蓄熱暖房機または電気温水器の撤去です。エコキュートの撤去は対象外で、撤去加算だけを後から別申請することもできません。2026年9月30日時点の案件では受付状況と撤去加算分の予算状況を公式サイトで再確認し、写真を撮ったことと加算が認められることを混同しない運用が必要です。
ハウスメーカーのリフォーム部門で調査と申請が分かれる場合
現地調査を支店のリフォーム担当、申請を本部の担当が行う会社では、06章の受け渡しで確認票と撤去前写真を案件ごとに渡し、銘板の写真で判別できない機器は撤去前に調査担当へ差し戻します。
申請する事業者として登録しているのがどの法人か、受付状況と撤去加算の予算状況は、申請前に公式サイトで確かめます。
撤去加算の制度条件を最初に切り分ける
給湯省エネ2026事業の基本は、一定の性能を満たし、事務局に補助対象製品として登録された高効率給湯器の導入です。撤去加算は単独の補助ではなく、対象給湯器の基本額に付随する加算です。
対象となる撤去工事は、電気蓄熱暖房機と電気温水器の2種類です。電気蓄熱暖房機は1台4万円で2台まで、電気温水器は1台2万円で、基本額の補助を受ける給湯器の台数までが上限です。撤去加算には36億円を目途とする予算枠があり、到達次第終了予定とされています。
制度条件と社内確認を混ぜないため、まず次の表で案件をふるい分けます。右列は編集部が提案する確認資料であり、表にある社内資料の名称や社内判定期限が国の指定という意味ではありません。
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| 判定項目 | 制度上の扱い | 社内で確認する資料 |
|---|---|---|
| 工事区分 | リフォームであること | 契約書、案件台帳 |
| 撤去対象 | 電気蓄熱暖房機または電気温水器 | 現地写真、銘板、現調票 |
| 撤去時期 | 2025年11月28日以降 | 工程表、施工記録 |
| 導入機器 | 登録された対象製品であること | 見積書、発注書、登録製品照合 |
| 申請方法 | 給湯器の交付申請と同時に申請 | 申請前確認票 |
| 対象外の代表例 | エコキュートの撤去 | 既設機器の型番照会 |
| 併用制限 | 同一機器への国の補助の重複不可 | 補助制度利用申告書 |
制度条件と金額は、対象要件の詳細【購入・工事タイプ】および給湯省エネ2026事業の事業概要で確認できます。残予算率や受付状況は日々変わるため、社内資料へ固定値を書き写して長期間使うのではなく、申請直前に公式表示を確認します。
工務店が特に注意したいのは、「給湯器の撤去」と「暖房機の撤去」が同じ案件内に存在し得る一方、電気温水器と電気蓄熱暖房機の加算を同一案件で併算できるかは、ここで参照する公式ページだけでは確定できないことです。事業概要は「以下のいずれかの撤去工事」、対象要件の詳細は「以下の撤去工事」と表現しており、両種類を同時に計上する場合の明示的な規定は確認できません。
例えば、初回相談で施主から「古い電気温水器のほか、別室の蓄熱暖房機も外したい」と聞いた営業担当は、両方の金額を合算して案内せず、機器ごとに設置場所、台数、施主の呼称を相談票へ記入します。工務へは二つの撤去候補を別行で渡して現物確認を依頼し、申請担当へは「異なる種類の併算可否が未確認」と明記して引き継ぎます。申請額へ計上するのは、申請時点の公式FAQ、交付規程、事務局案内などで取扱いを確認した後です。
一方、既設エコキュートを新しい対象エコキュートへ交換しても、既設エコキュートそのものの撤去は加算対象になりません。名称に「電気」が付く、タンクがある、屋外に置かれている、といった外観だけで電気温水器に分類してはいけません。
また、みらいエコ住宅2026事業で高効率給湯器の補助を受ける場合、この撤去加算は受けられないと公式資料に示されています。複数制度を検討する案件では、営業段階で「どの機器をどの制度へ申請するか」を決め、同一機器の重複申請を防ぐ必要があります。
- リフォーム案件か確認
- 導入機器を登録製品と照合
- 既設機器を現地確認
- 撤去対象を仮判定
- 併用制度を確認
- 申請担当が可否を確定
この図では、既設機器の確認だけで加算可としない点が重要です。導入側の給湯器、工事区分、撤去時期、他制度との関係までそろって、初めて申請候補になります。
既設機器を名称ではなく機能と型番で判別する
現場で最も起こりやすい誤りは、施主の呼び方を正式な機器区分として扱うことです。「電気ボイラー」「深夜電力のタンク」「蓄熱器」「温水タンク」と呼ばれていても、その言葉だけでは電気温水器か、エコキュートか、暖房用設備かを確定できません。
電気蓄熱暖房機は、給湯ではなく室内暖房に使う設備です。電気を利用して内部に熱を蓄え、放熱する機器として設置されています。対して電気温水器は、電気で水を加熱し、給湯に使う機器です。エコキュートも貯湯タンクを持ちますが、ヒートポンプを利用する高効率給湯器であり、その撤去は加算対象外です。
したがって、外観写真だけでなく、銘板、型番、メーカー名、接続先、機器の用途を組み合わせて判定します。銘板が汚れている場合は、乾いた布などで読める状態にできるかを確認します。安全上、分解、通電部への接触、無理な移動は行いません。
次の表は、現調担当が情報を拾うための判別表です。機器区分の最終確定表ではなく、申請担当やメーカーへ照会するための入口として使います。
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| 現地で見る項目 | 確認内容 | 判定への使い方 |
|---|---|---|
| 使用目的 | 給湯か室内暖房か | 暖房機と給湯機を分ける |
| 機器構成 | 本体、タンク、室外機の有無 | エコキュート等との混同を防ぐ |
| 銘板 | メーカー、品名、型番、製造番号 | 仕様資料と照合する |
| 配管・接続 | 給水、給湯、暖房系統の接続 | 用途の裏付けにする |
| 設置場所 | 屋内、屋外、各室の位置 | 台数と個体を区別する |
| 利用状況 | 使用中、停止中、残置のみ | 撤去前状態を記録する |
| 電力契約 | 契約名称を施主へ確認 | 料金変更の案内につなぐ |
例えば、屋外に大きな円筒形タンクがあり、施主が「昔のエコキュート」と呼んでいるケースを考えます。銘板に記載された型番を確認せず、タンクの外観だけでエコキュートと決めるのも、電気温水器と決めるのも危険です。
反対に、室内各所に据え付けられた箱形機器を、給湯設備の付属品と誤認することもあります。電気蓄熱暖房機の撤去は2台まで加算対象となり得るため、各室の機器を別個体として数え、同じ機器を別角度から撮った写真を2台分と誤集計しない管理が必要です。
現地で確定できない場合は、確認票の区分を「対象外」ではなく「保留」にします。型番検索、メーカー照会、過去の取扱説明書、建築時の設備資料などを確認し、根拠を残してから確定します。資料にない機器定義を担当者の記憶で補うべきではありません。
既設機器確認票の記入例
案件番号:K-260915-07
設置場所:1階洗面室外側
施主の呼称:深夜電力の温水タンク
メーカー:〇〇電機
型番:AB-370X
製造番号:現地写真P03で確認
用途:台所・浴室・洗面への給湯
室外機:見当たらず
仮判定:電気温水器の可能性あり
最終判定:保留
追加確認:メーカー仕様資料で型番と方式を照合
記入者:現調担当A
確認者:申請担当Bこの記入例は架空です。重要なのは、「可能性あり」と「確定」を分け、追加確認の担当者と材料を明記することです。
現地調査で撤去前に残す証拠を設計する
公式資料では、撤去加算を受けるため、交付申請時に撤去する機器等の写真が必要とされています。また、高効率給湯器についても工事前・工事後写真が必要です。追加部品によって性能要件を満たす場合は、追加部品写真が必要になることがあります。写真の具体的な提出仕様は、申請時点の公式案内に従います。
社内では、提出写真だけをぎりぎり撮るのではなく、「対象物を識別する記録」と「工事の前後関係を説明する記録」に分けて撮影すると安全です。ただし、社内で多めに撮影すること自体が採択を保証するものではありません。
まず建物と機器の位置関係が分かる写真を残します。次に、機器全体、銘板、配管や接続状況、周囲の固定状態を撮ります。電気蓄熱暖房機が複数台ある場合は、「1階LDK東」「1階LDK西」のように、個体ごとの呼称を先に決めます。
写真ファイル名だけに情報を詰め込むと、スマートフォンから共有した際に名称が変わることがあります。案件台帳に写真番号を持たせ、写真内または撮影一覧で設置場所と個体番号を対応させる方法が実務的です。
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| 写真番号 | 撮影対象 | 社内で確認する目的 |
|---|---|---|
| P01 | 建物または設置場所の遠景 | 案件と位置関係を把握する |
| P02 | 既設機器の全景 | 撤去前に存在した個体を示す |
| P03 | 銘板の近景 | メーカー、型番等を照合する |
| P04 | 配管・接続部を含む周辺 | 用途や設備構成を確認する |
| P05 | 2台目の全景 | 別個体であることを区別する |
| P06 | 撤去後の設置場所 | 工事記録と前後を照合する |
| P07 | 新設給湯器の全景 | 導入機器と施工後状態を確認する |
| P08 | 新設機器の銘板等 | 発注・納品・登録製品を照合する |
この表は提出要件を定めるものではなく、撮り忘れ防止の社内撮影案です。公式が指定する写真の内容、形式、注意事項が別途示されている場合は、そちらを優先します。
撮影時には、逆光、反射、手ぶれ、指の写り込みをその場で確認します。銘板は肉眼では読めても、事務所の画面で拡大すると文字がつぶれていることがあります。撮影者は現場を離れる前に画像を開き、型番の末尾まで読めるかを確認します。
暗所では照明を使いますが、フラッシュの反射で銘板が白く飛ぶ場合があります。正面写真に加え、少し角度を変えた写真も社内控えとして残すと、再訪問のリスクを下げられます。
電気蓄熱暖房機が家具で隠れている場合、無断で家具を動かさず、施主の了解と安全を確保します。撮影できない面があるときは、「なぜ撮れなかったか」「代わりに何を確認したか」を現調票へ記録します。
- 個体番号を付与
- 設置場所の遠景を撮影
- 機器全景を撮影
- 銘板を撮影
- その場で判読確認
- 台帳へ写真番号を登録
- 申請担当が不足を照会
写真は撮影枚数ではなく、案件、個体、用途、型番、工事前後がつながっていることが大切です。工務から申請担当へ渡す際は、画像フォルダだけでなく撮影一覧もセットにします。
交換先の高効率給湯器を登録製品まで照合する
撤去対象を正しく判定しても、交換先が給湯省エネ2026事業の補助対象製品として登録された機器でなければ、撤去加算は成立しません。「エコキュート」「ハイブリッド給湯機」「エネファーム」という一般名称や、メーカー資料にある「高効率」という表示だけでは申請可否を確定できません。申請に使う正式な型番を、事務局の対象製品情報と照合します。
各機種の性能条件や性能加算の数値をこの撤去加算の記事で再判定するのではなく、詳細はエコキュートの対象機器要件、ハイブリッド給湯機の対象機器要件、エネファームの対象機器要件で確認します。この章では、撤去記録と交換先の登録情報を同じ案件に結び付ける手順に絞ります。
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| 照合時点 | 担当が確認するもの | 次の担当へ渡す内容 |
|---|---|---|
| 初回相談 | 希望する機種、既設機器の呼称 | 候補段階であり補助対象未確定と記録 |
| 見積作成 | 候補製品の正式型番、対象製品情報 | 照合日、参照先、追加確認事項 |
| 正式発注 | 発注型番、必要な構成品 | 本体と関連部品を分けた発注明細 |
| 納品 | 現物型番、発注書、納品書 | 相違の有無と差し戻し結果 |
| 施工後 | 現物写真、銘板、施工記録 | 撤去機器の写真番号との対応 |
| 申請前 | 最新の対象製品情報、受付状況 | 申請担当による最終照合結果 |
一部製品は追加部品を含む構成で要件を満たす場合があるため、本体型番の一致だけで照合完了にしません。対象製品情報に追加部品の条件がある場合は、本体、リモコン、通信部品などを見積、発注、納品、写真の各記録にひも付けます。必要な追加部品の有無は、採用機種の公式情報で確認します。
初回相談では、施主が持参したカタログ写真だけで対象製品と判断しないことが重要です。営業担当は希望機種と既設機器を聞き取り、候補型番が分かれば記録しますが、「登録確認済み」の欄は空欄のまま申請担当へ渡します。申請担当は公式の対象製品情報との照合結果、照合日、追加部品の要否を記入し、工務へ正式型番と撮影対象を返します。候補型番が未定なら、撤去加算を含む金額も未確定として扱います。
例えば、見積には対象候補のセット名称が記載されていても、納品された現物の銘板には構成機器ごとの型番しかない場合があります。このときは名称が似ていることを理由に一致扱いせず、対象製品情報、発注書、納品書、現物写真の対応を確認します。容量、寒冷地仕様、型番末尾の違いがあれば、施工前に発注担当と申請担当へ差し戻します。
反対に、交換先の登録確認が完了していても、それだけで撤去加算が確定するわけではありません。既設機器の種類、撤去時期、給湯器設置に伴う撤去であること、台数上限、撤去機器写真、他制度との関係を別に確認します。案件台帳では「新設製品確認済み」と「撤去加算確認済み」を別欄にし、一方の確認をもう一方の代用にしない運用が必要です。
契約・着工・申請の時点を混同しない
給湯省エネ2026事業では、全制度・全工事を一律に「着工前申請」と考えてはいけません。購入・工事タイプのリフォームは、対象給湯器1台目の設置工事の着手日が着工日です。交付申請は、工事の引渡しまたは共同事業者による給湯器の利用開始のいずれか早い方以降に可能とされています。
一方、契約に含まれる対象給湯器以外の工事が2025年11月27日以前に始まっていても、それだけで直ちに対象外とはされていません。ただし、工事請負契約より前に工事へ着手した場合は補助対象になりません。対象期間と時点の定義は事業概要の着工日と交付申請時期で確認できます。
購入・工事タイプの対象期間は、着工日が2025年11月28日以降、予算上限に達するまで、遅くとも2026年12月31日までです。交付申請期間も予算上限に達するまでで、遅くとも2026年12月31日まで、予約は遅くとも2026年11月16日までとされています。
ただし、2026年9月30日時点で、これらの日付だけを見て「まだ間に合う」と案内してはいけません。予算上限に応じて締切が公表され、撤去加算にも別途36億円を目途とする枠があります。案件ごとの案内前と申請操作前に、公式の最新状況を確認します。
撤去加算は、高効率給湯器の設置に伴う撤去を、給湯器の交付申請と合わせて申請するものです。工事完了後に「そういえば古い電気温水器も外した」と判明しても、撤去前写真や機器情報がなければ立証が難しくなります。
予約、交付申請、交付決定、補助金の入金、顧客への還元も別の段階です。予約できたことは交付決定ではなく、交付申請を送信したことも入金の確約ではありません。案件台帳で状態を分けたい場合は、隣接記事の住宅補助金の予約と交付申請|期限を混同しない案件管理も参照できます。
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| 状態 | 起きていること | 顧客への説明 |
|---|---|---|
| 事前確認 | 対象候補を社内で確認中 | 補助額は未確定 |
| 予約 | 予約手続きを行った状態 | 交付決定ではない |
| 工事完了 | 施工と必要記録を確認する段階 | 申請可能時期を確認中 |
| 交付申請 | 必要情報を提出した状態 | 審査結果は未確定 |
| 交付決定 | 事務局の決定を受けた状態 | 還元方法を再確認 |
| 入金・還元 | 事業者への入金後、合意方法で還元 | 完了記録を残す |
顧客への見積書には、「補助見込額」を契約代金そのものと同一視させない表現が必要です。審査、予算、申請内容によって結果が変わることを説明し、採択や入金を保証しません。
営業・工務・申請担当の受け渡しを標準化する
撤去加算の失敗は、誰か一人の知識不足より、担当間で情報が途切れることで起こります。営業は施主から「古い温水器がある」と聞いていても、工務には「給湯器交換」としか伝わっていない。工務は撤去したが、申請担当は撤去加算の候補だと知らない。この連鎖を確認票で止めます。
営業の役割は、補助対象を確定することではありません。既設機器の呼称、台数、設置場所、他の補助制度の利用希望、工事時期を聞き取り、「要現調」として工務へ渡します。顧客に金額を案内する場合は、現地確認と対象製品照合前の概算であることを明示します。
工務の役割は、現物を確認し、個体ごとに写真と機器情報を残すことです。施工班へは「撤去前に撮影」「撤去対象候補を勝手に処分しない」「型番が読めない場合は現場から連絡」と指示します。
申請担当は、工務の判定をそのまま転記するのではなく、契約、工事区分、日付、導入機器、撤去機器、写真、他制度の利用状況を照合します。不足があれば、施工前に工務へ差し戻します。
- 営業が候補案件を登録
- 工務が現地で個体確認
- 申請担当が制度条件を照合
- 工務が撮影指示を確定
- 施工班が撤去前記録を取得
- 申請担当が交付申請を確認
このフローでは、施工班へ指示が届く前に申請担当の照合を入れています。現場任せにせず、写真や型番の不足を施工日前に見つけるためです。
編集部が提案する社内締切は、施工日の3営業日前までに一次照合を終える運用です。これは国が定めた期限ではありません。案件の規模や担当体制に応じて変更できますが、「施工後にまとめて確認」は避けるべきです。
受け渡し票には、少なくとも次を記録します。
- 案件番号、顧客名、施工場所
- 工事区分と契約日
- 交換先の製品名・型番
- 既設機器ごとの用途、型番、設置場所
- 撤去予定日と給湯器設置予定日
- 写真番号と保存先
- 他制度の申請予定
- 未確認事項、確認担当、回答期限
- 顧客へ説明済みの補助見込額
- 最終判定者と判定日
電話や口頭で不足を補った場合も、結論だけでなく確認先と確認日を追記します。「工務に確認済み」では、後から何を確認したか分かりません。「9月18日、工務担当Aが銘板写真P03を再確認し、型番末尾Xを確認」のように残します。
台数と補助額を案件単位で照合する
撤去加算では、対象機器の種類ごとに上限の考え方が異なります。電気蓄熱暖房機は1台4万円で2台まで、電気温水器は1台2万円で、基本額の補助を受ける給湯器の台数までです。
電気温水器が2台あっても、基本額の対象となる高効率給湯器が1台なら、撤去加算の上限は1台分です。反対に、電気蓄熱暖房機は2台までという独自の上限があります。ただし、いずれも制度条件を満たし、必要な証拠を提出できることが前提です。
架空例として、戸建住宅で対象エコキュート1台を設置し、電気蓄熱暖房機2台を撤去する案件を考えます。対象エコキュートが基本額のみの登録製品で、2台が別個体であり、各撤去が条件を満たすと仮定します。
計算は次のとおりです。
- エコキュート基本額:7万円/台 × 1台 = 7万円
- 電気蓄熱暖房機撤去:4万円/台 × 2台 = 8万円
- 仮の合計:7万円 + 8万円 = 15万円
この15万円は単一種類の撤去を前提にした架空の試算であり、交付や入金を保証する金額ではありません。製品登録、工事内容、提出資料、予算状況、審査結果によって扱いが変わります。
電気温水器と電気蓄熱暖房機の両方がある案件では、現地存在数と証拠はそれぞれ記録しますが、両種類の加算額を直ちに合算しません。申請時点の公式FAQ、交付規程、事務局案内などで併算可否を確認し、確認先、確認日、回答内容を案件台帳へ残してから申請数と見込額を確定します。
別の仮例として、共同住宅の1住戸で対象ハイブリッド給湯機1台を設置し、電気温水器2台を撤去するとします。共同住宅等の基本額の上限は1住戸につき対象給湯器1台であり、電気温水器撤去の上限も基本額の補助を受ける台数までです。
- ハイブリッド給湯機基本額:10万円/台 × 1台 = 10万円
- 電気温水器撤去:2万円/台 × 上限1台 = 2万円
- 仮の合計:10万円 + 2万円 = 12万円
実際に電気温水器を2台撤去したとしても、この仮例で撤去加算として数える上限は1台です。撤去台数、写真枚数、加算対象台数を別欄にすると、実作業の数量を申請数量へ誤転記しにくくなります。
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| 数量欄 | 記入する数 | 確認上の注意 |
|---|---|---|
| 現地存在数 | 現調で確認した台数 | 同一機器の重複計上を防ぐ |
| 実撤去数 | 工事で撤去した台数 | 対象外機器も含み得る |
| 加算候補数 | 種類・時期が合う台数 | まだ申請確定ではない |
| 制度上限数 | 機器種類ごとの上限 | 給湯器の補助台数も確認 |
| 申請数 | 実際に申請する台数 | 証拠がそろった範囲にする |
| 決定数 | 審査後に認められた台数 | 申請数と一致するとは限らない |
補助対象となる給湯器は、補助事業に要する経費が補助額に満たない工事の場合、対象外とされています。見積や請求の金額と補助額の関係も申請担当が確認します。
写真の不足・判別不能・施工後発覚に対応する
最善は施工前に証拠をそろえることですが、実務では不足が発生します。重要なのは、足りない証拠を想像で埋めず、何が確認でき、何が確認できないかを切り分けることです。
銘板写真がぼけているが機器がまだ現場にある場合は、工務が再撮影を手配します。施工日まで時間がなくても、担当者が「おそらく対象」と判断して処分を進めるのではなく、再訪問または施工班による撮影を工程へ組み込みます。
銘板が劣化して読めない場合は、機器全体、残存文字、配管構成、過去の設備資料、取扱説明書など、確認可能な材料を集めます。それでも区分を確定できなければ、対象として断定せず、公式窓口等へ確認する事項として扱います。
写真が別案件のフォルダへ入った場合は、撮影日時だけで決めつけません。背景、設置場所、型番、工程記録、担当者の報告を照合し、案件との対応が確実かを確認します。確証がない写真を流用してはいけません。
施工後に電気温水器の撤去加算候補だったと判明し、撤去前写真がない場合は、まず施工班の端末、現場共有アプリ、協力会社の記録を確認します。廃棄物の写真や伝票があっても、公式が求める写真の代替になるとは限りません。申請担当が独自に「これで足りる」と決めず、申請時点の公式要件に照らして確認します。
撤去済みの機器を別現場の機器で撮り直す、同型機の画像をメーカーサイトから取得して現物写真として使う、画像の型番部分を書き換える、といった対応は認められません。証拠が不足している場合は、加算を申請しない判断も必要です。
次の表は、不足発生時の社内対応例です。
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| 不足・異常 | 最初の対応 | 最終判断の考え方 |
|---|---|---|
| 銘板がぼけている | 現物がある間に再撮影 | 型番を確実に読めるか |
| 機器区分が不明 | 仕様資料やメーカーへ照会 | 推測では確定しない |
| 台数が合わない | 写真と設置場所を再照合 | 個体単位で重複を除く |
| 撤去前写真がない | 施工班等の原記録を探索 | 公式要件を満たさなければ申請しない |
| 新設型番が違う | 発注・納品・現物を確認 | 登録製品との一致を再判定 |
| 他制度申請が判明 | 対象機器と申請内容を確認 | 同一機器の重複を解消 |
| 工事日が不明確 | 工程表、施工記録を確認 | 日付を推定で入力しない |
不足対応には期限を設けますが、社内の差し戻し期限は国の義務ではありません。例えば、施工翌営業日までに工務が写真を登録し、申請担当が2営業日以内に不足を返す運用なら、現場の記憶が残っているうちに対応できます。
顧客へは「写真がないので補助金が出ない」と即断するのではなく、「申請要件との照合が必要で、現時点では加算可否を確定できない」と説明します。確認後に対象外となった場合は、根拠と見積上の扱いを整理して伝えます。
電力契約・顧客説明・還元方法までつなげる
電気蓄熱暖房機などの撤去により、顧客の電気料金メニューが変更となる可能性があります。公式資料も、詳しくは契約中の電力事業者へ問い合わせるよう案内しています。工務店が料金変更の有無や将来の電気代を断定してはいけません。
現調時には、既設機器が特定の時間帯別メニュー等と関係している可能性を施主へ伝え、契約先の電力事業者へ確認してもらいます。工務店が確認を補助する場合でも、契約番号や個人情報の取扱いについて施主の了承を得ます。
補助金の還元方法は、登録事業者が補助対象者とあらかじめ合意した方法によります。契約代金への充当、または現金での支払いが示されています。現金で支払う場合は、還元時期をあらかじめ合意し、事業者は補助金の交付から遅くとも2か月以内に還元を完了する必要があります。
営業担当は、「工事代金から必ずその場で引ける」「申請後すぐ振り込まれる」と約束せず、自社が採用する還元方法と時期を契約前に説明します。申請、交付決定、事業者への入金、顧客への還元はそれぞれ別の時点です。
顧客説明では、次の4点を分けます。
1. 現時点の既設機器の仮判定 2. 導入予定機器の対象製品確認 3. 撤去加算を含む補助見込額 4. 申請結果と還元時期が未確定であること
例えば、「既設機器は電気温水器の可能性があるため、撤去加算2万円を見込んでいます。ただし、型番確認、対象給湯器の登録、予算状況、申請審査を経て確定します」という順序で伝えます。
撤去対象外だった場合の契約代金も事前に明確にします。補助金が出なければ工事そのものを中止するのか、補助額を除いた契約金額で実施するのか、追加費用が生じるのかを曖昧にしないことが紛争防止につながります。
また、個人の補助対象者には、共同事業実施規約においてJ-クレジット制度への参加意思を表明する条件があります。撤去加算だけを説明して、この前提を案内し忘れないようにします。選択肢や手続きの詳細は対象要件の詳細で確認します。
申請前監査と保存を案件完了まで組み込む
交付申請前の最終監査では、写真だけでなく、契約、対象者、住宅、導入機器、工事日、撤去機器、他制度との関係を一つの案件として照合します。個々の資料が正しくても、別案件の写真や旧見積の型番が混在すれば申請内容は一致しません。
住宅は、人の居住の用に供する家屋が対象です。登記や固定資産課税上で住宅以外の用途に分類される建物、または現に店舗や施設など住宅以外の用途に使用している建物の機器は、原則として対象外とされています。店舗併用住宅で専ら店舗に使う機器も対象外です。
リフォームでは、発注者が対象給湯器を購入し、取付だけを事業者へ依頼する施主支給・材工分離の工事は対象外です。自社保有住宅へ自社で行うリフォームやDIYも対象外例として示されています。
さらに、中古品、メーカー保証の対象外の機器、従前より省エネ性能が下がる機器なども対象外です。撤去加算の証拠が完璧でも、基本となる給湯器の申請が成立しなければ加算は成立しません。
申請前確認票の記入例
案件番号:K-260915-07
申請区分:既存住宅・リフォーム
契約日:2026年8月20日
対象給湯器:登録製品との照合済み
設置開始日:2026年9月14日
工事引渡日:2026年9月15日
既設機器:電気温水器1台
撤去日:2026年9月14日
撤去前写真:P01~P04
施工後写真:P06~P08
他の国補助:顧客申告と社内台帳を確認
みらいエコ住宅2026:当該給湯器では申請しない
不足資料:なし
受付・予算状況:申請操作日に公式確認予定
確認者:申請担当B
承認者:管理責任者Cこの架空例では、「受付中」と固定せず、申請操作日に確認する項目として残しています。2026年9月30日を基準にしても、残予算率や当日の受付状況を記事内の固定値にすべきではありません。
申請前の社内監査は、次の順序にすると見落としを減らせます。
- 契約と対象者を確認
- 住宅用途を確認
- 新設製品を登録情報と照合
- 工事日を照合
- 撤去機器と写真を照合
- 他制度との重複を確認
- 公式の受付状況を確認
- 交付申請
保存については、制度上、給湯省エネ事業者が補助事業に要した費用を他の経理と明確に区分し、収入・支出を記載した帳簿と証拠書類を整理し、本補助金の交付を受けた年度終了後5年間保存する必要があります。また、補助金で取得した対象機器については、事業者が補助金の振込みを受けた後6年間、承認なく交付目的に反する使用、譲渡、交換、貸付、担保提供、廃棄を行えない財産処分の制限が示されています。
この「年度終了後5年間」と「振込み後6年間」は対象も起算点も異なります。社内で一律に「全部5年」と処理しないようにします。写真、契約書、見積書、請求書、入出金資料、申請データ、顧客への還元記録を案件番号で関連付け、制度上必要な保存対象を確認します。
編集部としては、制度上の保存対象だけでなく、判定経緯、差し戻し記録、メーカー照会回答も同じ案件フォルダへ置くことを提案します。ただし、これらすべてが国から一律に同じ保存期間を課された書類だという意味ではありません。社内規程、個人情報管理、制度上の保存義務を照合して保存期間を設定してください。
撤去加算を取りこぼさない工務店の最終判断
撤去加算の管理で最も重要なのは、「古い機器を外した」という施工事実を、「どの機器を、いつ、どの対象給湯器の設置に伴って撤去したか」という申請可能な情報へ変えることです。そのためには、見積時、現調時、施工前、施工後、申請前の各段階で確認する内容を分けます。
見積時には加算を確定せず候補として扱い、現調時には用途、型番、台数、設置場所を確認します。施工前には新設製品と他制度を照合し、施工班へ撮影指示を渡します。施工後は写真と実撤去数を確認し、申請前には制度条件と受付状況を再確認します。
最終確認では、次の問いにすべて根拠付きで答えられるかを見ます。
- この案件は既存住宅のリフォームか。
- 契約相手、住宅所有者等、登録事業者の関係は適切か。
- 新設する給湯器は2026事業の登録対象製品か。
- 追加部品が必要な製品なら、必要な構成と写真がそろっているか。
- 既設機器は電気蓄熱暖房機または電気温水器と確認できるか。
- エコキュート撤去を誤って加算対象にしていないか。
- 撤去日は2025年11月28日以降か。
- 給湯器の設置に伴う撤去として説明できるか。
- 撤去前写真と個体情報が対応しているか。
- 上限を超えて台数を計上していないか。
- 同じ給湯器へ国の別制度を重複させていないか。
- 申請時点の受付状況と予算状況を公式で確認したか。
- 顧客へ補助額を保証する説明をしていないか。
- 還元方法と時期を顧客と合意しているか。
- 帳簿、証拠書類、還元記録の保存先が決まっているか。
一つでも回答が「たぶん」であれば、交付申請へ進む前に保留します。保留は失敗ではありません。現物があるうちに不足を発見し、担当と確認期限を決めることが、結果として施工と申請の手戻りを減らします。
特に、営業が補助額を伝える場面では、基本額、性能加算、撤去加算を一つの確定額としてまとめないことが大切です。製品の登録、性能要件、追加部品、撤去機器、台数上限には、それぞれ別の確認があります。
また、写真管理では、窓など他の住宅補助制度の撮影ルールをそのまま転用しないようにします。写真と対象物を対応させる考え方は共通しても、提出対象や必要な状態は制度ごとに異なります。写真管理そのものを整理したい場合は、窓リノベの工事写真|着工前・施工後の撮影と照合の案件・撮影対象・番号をつなぐ考え方も参考になります。
給湯省エネ2026事業では、事務局が適正な実施のために行う調査へ協力する義務があり、住宅や事務所への立入りを含む場合があります。だからこそ、申請画面へ入力した最終値だけでなく、その判断に至った原資料を追える状態にします。
撤去加算は、営業だけ、工務だけ、申請担当だけでは完結しません。営業が候補を拾い、工務が現物を識別し、施工班が撤去前記録を残し、申請担当が制度条件と照合し、経理が入金と還元を記録する。各担当が次の担当者に何を渡すかまで決めて、初めて再現性のある運用になります。
参考にした公式資料
- 対象要件の詳細【購入・工事タイプ】|給湯省エネ2026事業【公式】確認日:
- 対象機器の詳細【エコキュート】|給湯省エネ2026事業【公式】確認日:
- 対象機器の詳細【ハイブリッド給湯機】|給湯省エネ2026事業【公式】確認日:
- 対象機器の詳細【エネファーム】|給湯省エネ2026事業【公式】確認日:
- 事業概要|給湯省エネ2026事業【公式】確認日:
記入例・計算例は編集上の例です。制度の受付状況や仕様は変わるため、実行前にリンク先の最新情報をご確認ください。