問い合わせのあと
アポまでを丸投げ
問い合わせを獲得したあとアポにつなげるまでの追客業務全般を丸投げ
問い合わせを取りこぼさない
資料請求、見学会の予約、問い合わせフォーム、LINE。入ってきた問い合わせに連絡を続け、アポにつなげるまでの追客業務全般を、追客部が引き受けます。送ってよいかを決めるのは、御社です。
- 問い合わせからアポまで
- フォームとLINEをまとめて
- 送る内容は御社が決める
- 月19,800円(税込)
- 14日間無料
- カード登録で開始
カード登録が必要です。15日目から月額19,800円(税込)に自動で切り替わり、以後は毎月自動で更新されます。14日以内に解約すれば0円です。
イメージ図です(実際の画面とは異なります)
問い合わせは来たのに
次につながらない
現場と打ち合わせに追われていると、問い合わせへの連絡は後回しになります。追客部は、アポにつながるまでの連絡を引き受けます。
問い合わせから
アポまで
連絡の案づくりと追客は追客部。送ってよいかを決め、お客様と会うのは御社です。
問い合わせ
資料請求・見学会の予約・フォーム・LINE
連絡の案
返信の案と、次の連絡の予定を用意
確かめる
送る内容と、自動で送ってよいルールを決める
追客
決めたルールで、アポまで連絡を続ける
会う
アポで、お客様と話す
取り込みからアポまで
3つの仕事を丸ごと
問い合わせを 見落とさない
フォームとLINEの問い合わせを
お客様ごとにまとめる
御社サイトの問い合わせフォームとLINEに届いた問い合わせを、届いた問い合わせの画面で確かめ、いまのお客様か新しいお客様かを選んで台帳に入れます。対象は、つないだあとに届いたものです。メールで受けた問い合わせは、Excelのファイルや手入力で入れられます。担当と次の予定も、ひとつの画面で確かめられます。
- フォームの問い合わせ御社サイトの問い合わせフォームとつなぎます。Gmailの中を読む権限は求めません。お客様への送信は、御社のGmail(Googleのアプリパスワード)から行います
- LINEの問い合わせLINE公式アカウントとつなぎます
- お客様ごとの台帳これまでの連絡が一覧に
- 担当と次の予定誰が、次にいつ連絡するか
返信の文面に 迷わない
やりとりを読んで
次の連絡の案をつくる
お客様とのやりとりから、いまの状況と次にすること、返信の案をAIが用意します。AIの分析だけでお客様に送ることはなく、1件ずつ送る連絡は、御社が確かめて送信を予約したものだけです。
- いまの状況を読む何に興味があり、何を待っているか
- 次の対応の提案見学会のご案内・資料の送付など
- 返信の案直してから送ることもできます
- 案内の素材見学会や施工事例のご案内をまとめておけます
一度きりで 終わらせない
決めたルールで
アポまで連絡を続ける
送る相手・内容・間隔を決めて、自動で送ってよいと御社が決めたものだけ、その範囲で連絡を続けます。台帳に入れた返信があれば、その方への自動の連絡は止まります。週1回までのお便り(メールマガジン)も、号ごとに御社が「送る」を押してから送れます。決まったアポは、カレンダーのファイル(.ics)で書き出してお使いのカレンダーに入れられます。
- ルールで連絡を続ける御社が自動で送ってよいと許可した範囲だけ
- 返信があれば自動の連絡を止める台帳に取り込んだ返信が対象です
- 来場・相談の予定カレンダーのファイルで書き出せます
- 反響のまとめどこから来て、どこまで進んだか
丸投げでも
勝手には送らない
AIの分析だけでは送らない
お客様に送るのは、御社が確かめて送信を予約したものです。AIの分析だけで、送ったり連絡の許可を変えたりはしません。
連絡停止のお客様には送らない
台帳で連絡停止にしたお客様には送りません。送る直前にも確かめます。
メールの中は読みにいかない
Gmailの中を読む権限は求めません。問い合わせは、つないだフォームとLINEから受け取ります。AIに送るのは、お客様に結びつけた会話と相談記録の必要な部分だけです。
追客部も
月19,800円(税込)
集客部とは別の契約で、必要な部署だけを選べます。
14日間無料で試す →カード登録が必要です。15日目から月額19,800円(税込)に自動で切り替わり、以後は毎月自動で更新されます。14日以内に解約すれば0円です。
| サービス名 | 工務店追客部(工務店AI研究所) |
|---|---|
| 月額 | 19,800円(税込) |
| 初期設定費 | 0円 |
| 集客部との関係 | 別の契約です |
| 無料体験 | カード登録の完了を確認した日時から14日間。すべての機能を使えます。終わる日時は会員画面に出ます |
| カードの登録 | 無料体験を始めるときに必要です |
| 料金が発生するとき | 無料期間が終わった時点(15日目)に初回の月額を請求し、以後は毎月自動で更新します |
| 解約 | 追客部の「利用プラン」(/tsuikyaku/subscription/)から「支払方法・請求・解約」に進み、更新の停止を予約します。14日以内に予約すれば0円で、無料期間の終わりまで使えます。有料の期間中は、支払い済みの期間の終わりまで使えます |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 無料体験の回数 | 1社につき1回です |
| 最低契約期間 | 1か月です |
| 紹介特典 | 紹介コードを入れて申し込むと、無料期間のあとの最初の1か月も無料です |
| つなげる窓口 | 御社サイトの問い合わせフォームとLINEです。フォームとLINEのつなぎ込みは、無料期間中に1回、運営がお手伝いします。メールの転送での受付は準備中です。お客様へのメールは御社のGmailから送ります。電話・SMSは対象外です |
登録から
最初の追客まで
料金がいつ発生するかも、先にお見せします。
メールアドレスで会員登録
届いたメールのリンクを開き、パスワードと会社の基本情報を登録します。
0円カードを登録して無料体験スタート
この時から14日間、すべての機能を使えます。
0円問い合わせの窓口をつなぐ
問い合わせフォームとLINEをつなぎ、送信用のGmailを設定して、自動で送ってよいルールを決めます。初期設定の画面で手順をご案内し、つなぎ込みは、無料期間中に1回、運営がお手伝いします。
0円続けるなら15日目から月額
月額19,800円(税込)に自動で切り替わります。14日以内に解約すれば0円です。
15日目から月額
追客部に含まれないこと
- 商談・条件の提示・契約の代行
- 電話・SMSでの連絡
追客部について
追客部は、いつから使えますか?
いますぐ始められます。会員登録のあと、カードを登録した時から14日間無料で、すべての機能を使えます。
無料体験はありますか?
14日間無料で試せます。カードの登録が必要で、14日以内に解約すれば料金はかかりません。15日目から月額19,800円(税込)に自動で切り替わります。無料体験は1社につき1回です。
AIが勝手にお客様へ送りませんか?
AIの分析だけで、お客様に送ることはありません。1件ずつ送る連絡は、御社が確かめて送信を予約したものだけです。自動の連絡は、御社が送ってよいと決めたものだけを、決めた範囲で送ります。台帳で連絡停止にしたお客様には送りません。
どの窓口の問い合わせに対応しますか?
御社サイトの問い合わせフォームとLINEです。メールで受けた問い合わせは、Excelのファイルや手入力で台帳に入れられます。メールの転送での受付は準備中です。Gmailの中を読む権限は求めません。電話・SMSは対象外です。
フォームやLINEのつなぎ込みが難しそうです
フォームのつなぎ込みは、ホームページの管理者による設定が要ります。LINEはLINE公式アカウントの管理画面での設定です。無料期間中に1回、運営が画面共有かメールでお手伝いします。つなぐ前でも、手元の問い合わせを手入力かExcelで入れれば、その日から返信文づくりを試せます。
お客様へのメールは、誰の名前で届きますか?
御社のGmailのアドレスから届きます。送信用に、Googleのアプリパスワードを1つ作っていただきます(Googleの2段階認証が必要です)。手順は初期設定の画面でご案内します。
お便り(メールマガジン)は送れますか?
送れます。週1回まで、台帳のお客様にお便りを送れます。号ごとに御社が中身を確かめて「送る」を押してから送り、どのお便りにも配信停止の方法を入れます。
集客部と一緒に使えますか?
使えます。部署ごとの契約です。
- 所在地
- 〒164-0012 東京都中野区本町6-27-8 中野プリンスコート103-A
- 設立
- 2004年
- お問い合わせ
- customer@komuten.ai
必要な部署から
ひとつずつ
いま始められるのは追客部・採用部・経営部です。集客部は準備中です。
問い合わせを取りこぼさない
手間は追客部へ
問い合わせのあと、アポまでの追客業務全般を丸投げ。月19,800円(税込)です。まずは14日間、無料で試せます。
カード登録が必要です。15日目から月額19,800円(税込)に自動で切り替わり、以後は毎月自動で更新されます。14日以内に解約すれば0円です。